RODO
Klauzula informacyjna

Zgodnie z art. 13 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) informujemy, jak przetwarzamy dane osobowe klientów i użytkowników sklepu internetowego www.damai.com.pl.

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest LUMIT Łukasz Uciński, Ochle Kolonia 25, 98-170 Widawa. W sprawach dotyczących danych osobowych można kontaktować się mailowo: biuro@damai.com.pl lub telefonicznie: 603 572 492.

2. Cele i podstawy prawne przetwarzania

• realizacja zamówień, dostawa i obsługa płatności — art. 6 ust. 1 lit. b RODO (umowa sprzedaży);
• prowadzenie konta klienta — art. 6 ust. 1 lit. b RODO;
• wystawianie i przechowywanie faktur oraz dokumentów księgowych — art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny);
• obsługa zapytań z formularzy kontaktowych (Współpraca, Surowce) i korespondencji — art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes: odpowiedź na zapytanie i przedstawienie oferty);
• obsługa reklamacji, dochodzenie i obrona przed roszczeniami — art. 6 ust. 1 lit. f RODO;
• statystyki odwiedzin (Google Analytics) oraz reklamy (Google Ads, Google Tag Manager) — art. 6 ust. 1 lit. a RODO, wyłącznie za zgodą wyrażoną w ustawieniach cookies;
• zapewnienie bezpieczeństwa strony i ochrona przed nadużyciami — art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

3. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji powyższych celów: dostawcy hostingu i poczty e-mail, operator płatności Przelewy24 (PayPro S.A.), firmy kurierskie, biuro rachunkowe, dostawcy usług IT utrzymujący sklep, a po wyrażeniu zgody — Google Ireland Limited (narzędzia analityczne i reklamowe).

4. Przekazywanie danych poza EOG

Korzystanie z narzędzi Google może wiązać się z przekazaniem danych do Google LLC (USA) na podstawie decyzji Komisji Europejskiej w sprawie EU-US Data Privacy Framework lub standardowych klauzul umownych. Dotyczy to wyłącznie sytuacji, w której wyrażono zgodę na pliki cookies statystyczne lub marketingowe.

5. Okres przechowywania danych

• dane związane z zamówieniami — przez czas realizacji umowy, a następnie do upływu terminów przedawnienia roszczeń; dokumenty księgowe — 5 lat od końca roku podatkowego;
• dane konta klienta — do czasu usunięcia konta;
• zapytania z formularzy — przez czas prowadzenia korespondencji, a następnie do upływu terminu przedawnienia ewentualnych roszczeń;
• dane przetwarzane na podstawie zgody — do jej wycofania (zgodę na cookies można zmienić w każdej chwili w „Ustawieniach cookies” w stopce strony).

6. Prawa osób, których dane dotyczą

Przysługuje Państwu prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie oraz wycofania zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem). W celu realizacji praw prosimy o kontakt na adres podany w pkt 1.

Przysługuje Państwu również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

7. Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do złożenia zamówienia, założenia konta lub uzyskania odpowiedzi na zapytanie.

8. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Dane nie są wykorzystywane do zautomatyzowanego podejmowania decyzji wywołujących skutki prawne. Profilowanie w celach reklamowych odbywa się wyłącznie za zgodą na pliki cookies marketingowe.

Więcej informacji: Polityka prywatności, Polityka cookies.